Grupo Forauto reforça compromisso da revisão veicular aos clientes

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26/01/2024

O motorista que sabe da importância de trafegar com segurança, tem nos cuidados com o veículo uma importante aliada, a revisão. E a chegada de um novo ano, é um período propício para que essa tarefa seja realizada com tranquilidade. 

Os prazos indicados pelos mecânicos sobre qual a melhor data para uma revisão deve ser o ponto de partida. Mas, no grupo Forauto os clientes recebem um aviso sobre a hora de fazer a revisão do seu veículo. Essa informação chega pelo aplicativo da Ford, o Ford Pass, ou na Central de Relacionamento com o Cliente. 

O funcionário do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), Rinaldo Calegário é um motorista que preza muito pela segurança e se organiza para não perder os prazos. “Eu estou sempre atento aos prazos de revisão. É fundamental para a minha segurança e da minha família. E como profissional do SAMU, eu sei bem o quanto um carro com a revisão em dia faz a diferença na estrada”, resumiu. 

A escolha pela concessionária também faz parte da programação de Rinaldo. “Eu procuro o grupo Forauto há anos. Em Tubarão ou em Criciúma, minha revisão anual sempre faço com eles”, pontuou Rinaldo. 

O grupo Forauto oferece serviços de mecânica, elétrica, funilaria e pintura, venda de pneus e baterias, serviços de geometria e balanceamento além do sistema de leva e traz.

Entenda como organizar a revisão do veículo

O gerente de pós-venda do grupo Forauto, em Tubarão, César Cunha relata que especialistas automotivos alertam sobre a revisão rotineira e o quanto ela é essencial para manter o veículo em perfeito estado de conservação e funcionamento. “Nossa equipe é altamente qualificada e está preparada para solucionar qualquer problema potencial antes que se torne uma dor de cabeça para o cliente. A prevenção é a chave para garantir a confiança na estrada", afirmou o gerente.

Para Cunha, a revisão é um investimento. “Não tem como não pensar na revisão como um investimento, tanto em segurança, quanto financeiro. É uma tarefa que se torna mais do que uma simples manutenção, ela consegue garantir mais segurança e durabilidade do automóvel”, disse ele.

Ele explica que o agendamento do serviço é o primeiro passo das etapas de uma revisão. “O cliente pode baixar o aplicativo da Ford, o Ford Pass, e de forma rápida e prática agendar os serviços. Ou usar nossos canais de atendimento por meio do WhatsApp no 48 3461 6059 ou 3461 6028”, resume.

Conforme informações do gerente de pós-venda, quando chega na Forauto, o cliente terá um consultor técnico a sua disposição para conhecer as necessidades do veículo e conferir toda a demanda do cliente. A partir daí, o técnico faz toda uma análise do veículo.

Com mais de 70 treinamentos feitos diretamente na fábrica da Ford, o técnico faz um check list com vários itens, sinalização, freio, suspensão, parte elétrica, vazamentos, observa mais 60 itens para conferir se tem qualquer necessidade de reparo. “A revisão incluiu pneus, calibragem, balanceamento e geometria, enfim o veículo tem tudo conferido e no final, o cliente leva para casa um carro revisado, com as peças substituídas, e ainda lavado, por dentro e por fora, sem deixar de lado a agilidade na hora de entregar. Nós sabemos que tempo é dinheiro e o cliente não gosta de voltar na empresa para fazer o mesmo serviço”, resumiu.